Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Società: J&G ALMAZO S.L.

Partita IVA: B75954289

Indirizzo: calle Victoria Martin Barhie nº7, 3ªA, 11011 Cádiz

Email: contacto@garaldentist.com

Telefono: 681 39 98 56

2. Quali dati trattiamo

Dati forniti al momento dell’acquisto: nome, indirizzo di consegna, telefono, email e dati necessari per la gestione dell’ordine, della fatturazione e della spedizione. I dati completi della carta non vengono memorizzati su questo sito, ma elaborati dal fornitore di pagamento (Stripe).

Dati forniti al momento del contatto: nome, email e contenuto del tuo messaggio.

Dati forniti al momento della pubblicazione di una recensione: nome o soprannome, paese, valutazione, testo, foto (facoltative), numero d’ordine (facoltativo) ed email. Nome o soprannome, paese, valutazione, testo e foto vengono pubblicati; l’email e il numero d’ordine non vengono mostrati e servono solo a verificare il tuo acquisto.

Dati di navigazione: in forma aggregata e anonima attraverso strumenti di analisi (Google Analytics 4), solo se hai prestato il consenso.

Dati dell'acquisto inviati a Google: se hai accettato i cookie statistici, al completamento dell'acquisto inviamo a Google Analytics (e, da lì, a Google Ads) il numero d'ordine, l'importo, la valuta e i prodotti acquistati, insieme agli identificatori dei cookie di Google. L'invio è effettuato dal nostro server e non include il tuo nome, email, telefono né indirizzo.

3. A cosa usiamo i tuoi dati

Gestire ed evadere ordini, pagamenti, spedizioni, resi e garanzie.

Emettere le fatture corrispondenti e adempiere agli obblighi legali (fiscali e commerciali).

Rispondere alle richieste effettuate tramite il modulo di contatto e i canali di contatto pubblicati.

Pubblicare e moderare le recensioni dei clienti e segnalare quelle relative ad acquisti verificati.

Migliorare l’esperienza e il funzionamento del negozio attraverso statistiche anonime, quando è dato il consenso.

Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie (sapere quale annuncio o parola chiave ha generato una vendita), solo con il tuo consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Esecuzione del contratto di vendita: per gestire ordini, pagamenti e spedizioni.

Consenso: per l’uso di cookie statistici e di marketing, per pubblicare la tua recensione e per rispondere a richieste che non derivano da un contratto.

Obbligo legale: per l’emissione e la conservazione delle fatture in conformità con la normativa fiscale e commerciale.

Interesse legittimo: per la manutenzione e la sicurezza del sito web.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i dati solo con i fornitori indispensabili per erogare il servizio: piattaforma di pagamento (Stripe), corrieri, hosting, strumenti di analisi e pubblicità di Google (solo con consenso) e consulenti obbligati per legge. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a ciascuna finalità e, in ogni caso, per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e commerciale (generalmente 6 anni). I dati di navigazione anonimi vengono conservati finché sono utili al miglioramento del servizio.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità scrivendo a contacto@garaldentist.com, allegando una copia del tuo documento d’identità.

Se ritieni che il trattamento non rispetti la normativa, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

8. Trasferimenti internazionali

Utilizzando gli strumenti di Google (Analytics, Ads e Merchant Center), i dati possono essere trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono coperti dal quadro sulla privacy dei dati UE-USA o dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea, e si attivano solo se presti il consenso.

9. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati (accesso limitato, comunicazioni cifrate e dati di pagamento gestiti da Stripe). Nessun sistema connesso a Internet è assolutamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambiamenti legislativi o operativi. Ti informeremo delle modifiche rilevanti pubblicando la versione aggiornata su questa pagina.